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陕西电力启动“人民电业为人民”系列活动

作者:通讯员 杨晓兵  2018-05-11

  在2018年“中国品牌日”到来之际,5月10日,国网陕西省电力公司在国网西安供电公司环城东路营业厅举行“中国品牌日”系列活动发布会,在新华网、人民网、陕西日报、三秦都市报等16家媒体的记者的见证下,启动公司 “人民电业为人民”中国品牌日系列主题活动。


  发布会上,国网陕西电力公司相关部门介绍该公司开展“人民电业为人民”中国品牌日系列活动基本情况,发布了国网陕西省电力公司《服务陕西经济社会发展报告书2017》及《关于优化营商环境》倡议书。该公司“服务之星”、“社会责任使者”代表,陕西省劳模,国家电网公司劳模、“第五届服务之星劳动竞赛十佳服务之星”国网西安供电公司职工朱艳做了表态发言。该公司相关部门负责人还针对各媒体记者就优化营商环境、户表改造等问题进行做了一一解答。


  作为陕西省公用事业企业的排头兵,近年来,国网陕西电力一直遵循“人民电业为人民”的企业宗旨,始终秉承国家电网公司“以客户为中心、专业专注、持续改善”的企业核心价值观,坚持在提高为民服务质量和水平,积极满足客户便捷用电,提高业扩报装效率,创新智能多元缴费渠道,实现业务办理智能化、线上自助办理、线下主动预约、工单智能化流转、智能互动服务,持续提升客户服务体验和获得感。同时,在深入实施品牌引领战略,在品牌建设方面也取得丰硕成果,拍摄制作的多部微电影荣获国家、省部级大奖,“小桔灯”公益品牌系列项目荣获陕西省大奖,受到了政府部门的高度关注。


  国网陕西电力“人民电业为人民”中国品牌日系列活动,将秉承国家电网公司宗旨,结合以客户为中心进一步提升优质服务水平,不断优化营商环境的发展理念,着力开展“人民电业为人民”服务之星评选、服务经济社会发展报告书发布、主题海报展示、公益手绘漫画发布、微影视作品展播等5个层面的活动内容。该公司将坚持以客户为中心,积极构建环节少、时间短、造价低、可靠性高、服务优的“电保姆”服务新模式,营造良好营商环境,满足人民美好生活的用电需要。总结品牌建设新经验,创建品牌发展新平台,讲好品牌塑造新故事,以感人故事沉淀品牌精神,展现更加真实、立体、全面的“国家电网”企业形象。同时进一步拓展“中国品牌日”系列活动的影响面和渗透力,带动更多企事业单位,积极发挥品牌引领作用,服务地方经济社会发展。


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来源:中国电力新闻网

标签:陕西电力,人民电业为人民,系列活动

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