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南方电网优服务促“地摊经济”释放新活力

人间烟火气 最是暖人心

  2020-06-09

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  6月4日晚上8时,东莞城区供电局的“深夜保电”青年服务队来到光明市场夜市,对摊位线路进行安全“诊脉”。 余日辉 摄

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  广州供电局党员服务队来到地摊市场,了解摊位用电情况。 戚玥 摄

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  6月3日晚,揭阳普宁供电局员工到“烟火气”浓厚的流沙广场开展用电检查服务,为地摊经济保驾护航。 林培森 摄

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  6月6日晚上,阳江海陵岛供电局员工在海陵岛景区内的海鲜夜宵摊点检查用电。 王艳萍 摄

  “老板,你这个灯泡有闪烁现象,可能是线径问题或者电压太低,我们帮你检查一下。”广东省东莞市老城区光明市场二楼夜市的一档烧烤摊位前,广东电网公司东莞城区供电局中心区客户服务班3班班长王炀停下了脚步,拿出工具包进行检查,并为摊主更换了电线。

  一夜之间,“地摊经济”火了。南方电网公司第一时间响应,根据排档、摊位用电特征,结合近期天气状况等,及时健全安全供电保障机制,完善应急管理措施,强化“夜间巡视”力度,服务好地摊经济,为护航人间烟火气尽心尽力。

  电力先行 亮亮堂堂做生意

  小地摊,大民生。热闹的夜市不仅丰富了消费者的夜生活,更为摊主们提供了就业、创业的机会。在广州市白云区,“政府引导+联社放管+群众参与”模式让地摊从“零散”走向“集中”,逐渐形成规模化效应。仅清湖广场、火龙公园两个夜市地摊摆卖点就聚集了超过三百个地摊摊位。每晚6点后,摊主们陆续开摊,按下地摊式“夜经济”的启动键。

  当地火龙公园聚集了数十个地摊。售卖小饰品的王女士是这里的一位新晋地摊摊主。6月4日,第一个“光顾”王女士摊位的,是广东电网公司广州白云供电局的供电服务人员。“今天刚开摊,供电局工作人员就过来宣传安全用电的常识,对我摊位的用电进行指导和检查。有了专业人士的指导,今后我用电也更安心了。”

  位于东莞市清溪镇的清溪圩及周边的文化市场是镇里最大的地摊聚集地。最近,清溪圩管理处告知清溪供电服务中心该市场又新增了30余个摊位。了解到客户的用电需求后,清溪供电服务中心主动开辟绿色通道,制定清溪圩地摊用电方案,及时调整10千伏工商市场公用配电站一站的用电负荷,用电容量也由315千伏安增加至800千伏安,确保商户正常经营用电。为持续做好“地摊经济”用电服务,清溪供电服务中心还安排专人客户经理对接社区,组建微信沟通群了解摊贩用电需求,确保商户的用电需求得到及时满足。

  “真是非常感谢供电单位,我们食坊这个夏天的用电有保障了!”湛江市霞山区绿林食坊经理叶胜利对供电人员说。绿林食坊是湛江颇有名气的大排档食街,设立有50多个大排档,露天烧烤、烧蚝、糖水、炒粉等,是湛江旅游饮食文化的一个缩影。

  受今年新冠肺炎疫情影响,社会各工商企业都遭受影响。湛江霞山供电局主动服务社会,及时调查了解各工商企业复工复产情况,加强对绿林食坊用电设施进行巡视检查和维护检修,及时消除用电设备线路隐患。根据国家发改委降低工商业电价5%要求,绿林食坊商家也享受到了9.5折电价优惠。

  经营烧烤档的红姐,知道用电有保障了,非常开心,“现在湛江天气开始热了,我们店安装了空调,客人进来就舒服多了,生意肯定会越来越好!”

  安全用电 “电保姆”如影随形

  海水退潮,夜幕降临,阳江市海陵岛的夜市逐渐变得热闹起来。在大角湾步行街,宵夜档、糖水店、椰子档口纷纷“醒”了过来,店家们把桌子椅子摆到了道路两侧,游人食海鲜,饮椰汁,悠闲惬意。

  在熙熙攘攘的闹市人群里,还有阳江海陵岛供电局工作人员的身影。6月6日,海陵岛供电局用检人员带着工具,为沿街摆摊的宵夜美食店进行电力设备与安全用电检查。“疫情形势好转后,岛内的人流量逐渐增大,大部分摊点商户都采用外置拖线板为门口的摊铺供电,又加上近期大雨频繁,会有一定用电风险存在。”海陵岛供电局用检人员告诉笔者。

  夜市经济流动摊档等更多属于临时接用电,或者电灯照明等临时小用电,存在着更容易被疏忽的漏电风险。供电部门将用电安全作为守护人间烟火的首要任务,加大用电检查力度,加强宣传引导。

  为助力盘活旅游景区“地摊经济”,阳江海陵岛供电局加大人手,安排用检人员走进各条摊点街道,用钳形电流表等工具对用户用电设备、线路进行检查,并向用户告知用电风险和普及用电知识。此外,针对近期雷雨天气,供电员工还对线路进行特巡检查,查看是否有树障,植物蔓生、雨水侵蚀等情况,采取多项措施保障商户安全经营。“我们这条街比较旺,晚上不少客人过来吃夜宵。供电单位也经常会过来给我们做用电检查,这样对我们的生意是很有好处的。”海陵岛万众海鲜饭店柯老板说。

  在清远,提到逛街,百年老街北门街是消费者的不二之选,特别是北门街的灯光夜市,每到晚上行人如织,好不热闹。早在灯光夜市建设之初,清远供电局凤城供电所就主动与相关管理部门、业主方联系,为整条夜市安装了4块三相电表,规范了夜市的照明用电。在夜市的表后线路建设过程中,该所还为用户提供专业指导,并结合夜市区域人流量较大的特点,定期组织工作人员开展用电检查工作,全力保障夜市商户的用电可靠。“现在夜市重新火起来了,用电负荷增加了,人流量也多了,我们晚上不定期都会来检查一下这里的用电设备,及时发现并消除用电安全隐患。”清远供电局凤城供电所客户服务班班长雷振华说。

  党徽闪亮 专业队深夜保电

  “最近正值‘龙舟水’期间,用电安全不容小视。我们专门组建了50人的党员服务队,主动服务‘地摊经济’。”6月4日晚,在清湖广场夜市里,16位广东电网公司广州白云供电局的党员服务队队员分成4个小组,分别穿梭在各个摊位间,认真对各摊位的用电设施、线路进行检查,排查可能存在的安全用电隐患,及时消除漏电风险,避免发生漏电事故。“通过专业用电检查,让用电安全守护‘烟火气’,为‘地摊经济’筑牢安全用电的基础。”广州供电局党员服务队队长陈京翊说。

  据了解,广州供电局供电人员还加强对相关的供电设施、线路的日常巡视力度,保障路灯等公共用电设施正常供电。“供电局的工作人员到现场为摊主讲解用电安全知识,仔细检查供电的线路设备,为我们夜市的用电安全提供了有力的技术支持!”白云区清湖联社干部李叶细对白云供电局党员服务队的专项服务表示肯定。

  东莞光明市场夜市的100多家摊位几乎每晚爆棚营业,电力安全不容小觑。东莞供电局成立“流动摊位”党员服务队、“深夜保电”青年志愿服务队,由客服、用检、安监等专业协同参与,主动对接社区和商户,了解用电需求,深入到地摊较多的各街巷开展用电安全排查,及时解决“地摊经济”中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,同时大力推广网格经理服务和广东电网微信公众号。

  “不管是往年的露天夜市,还是现在的二楼夜市,供电部门都能迅速响应我们的用电需求,在布线安全、设备搭建上给予专业意见。”光明市场夜市管理负责人王庆文说。

  在揭阳普宁市的流沙广场夜市,揭阳普宁供电局流沙南供电所党员服务队出没在熙攘人流中,检查摊贩的用电设备进线头接口、设备外壳等是否存在松动或破损现象,并向摊主发放用电常识小册子,提醒要安全规范用电,随意乱接电线或任意增加用电设备容易引起安全事故。一位摊主笑道:“谢谢政府的好政策,谢谢供电单位的优质服务,我更安心地摆摊赚钱啦!”(杨雅洁 戚玥 陈嘉琦 叶琳琳 杜丽娜 方虹 柯佳伟 曾银凤 秦业欢 王君燕)

  ■ 短评

  有情服务 有序发展

  一夜之间,“地摊经济”火了,不少地方开始出现火树银花不夜天的景象,行人为之驻足,朋友圈展开热议。复苏了的城市烟火气,为经济发展增添了新动力,让属于城市的“乡愁”有处安放。

  人民至上,民生为重。地摊经济政策的放开,体现了党和国家对老百姓生活的关心关爱之情,对提振经济、增加就业的科学筹划。各地抓紧出台和落实相关刺激消费的措施,千方百计把疫情造成的损失降到最低,为摊贩、消费者创造丰富的夜生活环境。

  地摊经济已升温,如何保持合理热度,避免“热过头”,也是各方关注的热点。放管得当,服务到位,就能激活一江春水,就能提升民众的美好预期,让地摊经济有序发展。这是对城市管理者的考验,也对电力、消防、卫生等服务部门提出了更高要求,毕竟保障用电安全、消防安全、食品安全、交通安全等也是地摊经济有序发展的重要前提。

  供电单位第一时间响应,为店铺、排档、摊贩送上全方位的服务,不仅保障有电用,更保证用电安全,让灯亮起来、灶热起来、人心暖起来。本着“便民”的服务态度,供电服务方式涵盖线上线下,手机报装一键搞定,现场排查事无巨细,声声询问、句句叮嘱,有情服务拉近了与客户的关系,展示了“人民电业为人民”的情怀,让地摊经济在光明之路上稳步前行。

  如果说,地摊经济是政策上的放手,那么,供电服务不会放手,周到、安全,是供电人传递的永恒温度。(杨雅洁)

  ■ 人物故事

  吴桂生和他的“朋友”们

  华灯初上,晚风轻拂,当天空还晕染着淡淡的蓝色时,广东省揭阳市揭东区曲溪街道上围村汇源路过道一侧已经开始熙熙攘攘起来,许多摊主忙不迭地将货物搬上货架,吆喝声、讨价还价声此起彼伏。这条街上的摊位将近40个,人气最旺时曾经达到300个,随着疫情防控常态化,借政策东风,如今人气又开始回暖起来,卖水果、衣服、儿童玩具的摊位明显增多。

  正在夜巡的揭阳揭东供电局开发区供电所所长助理吴桂生看着夜市复苏,心里很替“老朋友”们高兴。吴桂生的家就住在附近,不管是上班巡视线路,还是下班散步经过,这里对他来说再熟悉不过。他与很多摊贩都熟识,疫情之前经常帮摊主们检查用电设备,排查安全隐患,和他们聊天。如今再次见到久违的“老朋友”,吴桂生明显感到大家对新生活充满信心。

  吴桂生和摊主老杨认识快3年了,“今晚天气好,希望衣服能卖个好价钱!”老杨把衣服一件件挂好。

  “生意好吗?”

  “自由自在,赚得虽不比打工多,但心里痛快!”

  “贴膜”摊主江勉佳心灵手巧,他把自己的小摊子收拾得干干净净,双手熟练地推压贴刮,还不到两分钟,手机膜就服服帖帖被压在手机玻璃屏上。

  “每天贴膜最多能赚上百元,这里不收租金,成本低!”江勉佳跟吴桂生聊道,“生计有着落,生活就有盼头!”

  夜市里除了老朋友,也有新面孔。30多岁的摊主武弟开着人力三轮车,将上千斤陕西无籽西瓜和新疆哈密瓜运到这里。吴桂生看出他生性腼腆不敢吆喝,过去拍拍他的肩鼓励道:“大胆吆喝,只要东西好,顾客肯定会捧场的!”

  每次夜巡,吴桂生和配电运维班副班长吴凯加不忘检查一下流动摊位的用电安全,有没有人安装漏电保护器,导线规不规范,会不会超负荷。

  “现在大家摆摊大多用蓄电池,不用担心用电私拉乱接影响市容了,但用电安全还要放在心上!”吴桂生叮嘱道。

  摊主老杨掏出手机,这条街的所有摊主都加入了微信“汇源路夜市群”,城管人员刚刚将最新的通知以“云通知”的形式告诉大家,“夜市经营者请注意卫生,垃圾全部带走,摆摊不超过白线,杜绝放喇叭和音响,注意用电安全,大家要互相监督。”收到通知,摊主们一一回复“收到”。

  “天气渐渐热起来了,我们更得打足十二分精神,确保供电安全稳定。”吴桂生笑着说:“烟火气息回来了,大家的生意火了,生活更有盼头,那咱们再添一把火,让大家用上‘放心电’!”(林苑)

  ■ 声音

  夜市经济流动摊档更多属于临时接用电,所以摆摊地方周围环境的用电设施应事先检查,避免线缆乱接乱扯,建议采用安全性能更好的移动式电源,而非直接从市电中直接取电。

  ——广东省公共用电安全标准起草专家委员 黄湘平

  地摊经济可以因时因地而异,在一些小城镇可以帮助服务业人员,通过摆摊提供就业增加收入。当然,摆摊也要和城市文明、环境建设融为一体,形成城市特色风景,这需要做好规划。而城市做好超前规划、引导,对电力智慧化服务提供了创新增值空间。

  ——中国电力企业联合会统计信息部原主任 薛静

  “地摊经济”离不开电力护航,人间烟火味,需要电力供应,以前生个煤油炉子或燃气炉出摊儿,既影响环境也不安全,现在如果用电替代会更好。

  ——《经济日报》广东记者站副站长 张建军

  发展不忘安全,用电安全是前提。供电局的工作人员为社区摊档设点服务到家,他们到现场为摊主讲解用电安全知识,仔细检查供电的线路设备,为我们夜市的用电安全提供了有力的技术支持。

  ——广州市白云区清湖联社干部 李叶细

  电网企业应与时俱进,不仅应积极履行保底供电义务,拓展安全高效的分布式能源、临时供电设备或储能设备租赁等优质供电服务,而且应同步建立适用于地摊经济发展的报装流程简化、供电服务保障、合理用电价格、用电安全管理体系,全面优化营商环境。

  ——国浩律师(广州)事务所执业律师 梁智刚

 

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来源:南方电网报

标签:南方电网,优质服务,地摊经济,新活力

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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