“现在再也不用重庆、广安两地跑,直接在川渝高竹新区供电服务中心就可以一站式办电了。”11月1日上午,四川北极星电气有限公司负责人邝志勇来到国家电网川渝高竹新区供电服务中心,领取了新的远程电表和供电方案。这也是川渝高竹新区供电服务中心自今年7月20日挂牌成立后,办结的第一笔“渝企用川电”业务。
长期以来办公地点和生产地点都在重庆渝北区的四川北极星电气有限公司,不久前从重庆迁址到位于四川省邻水县高滩镇的川渝高竹新区。而在川渝高竹新区供电服务中心成立之前,像他们这样的用电客户,要先在重庆销户,再到四川申请开户,之后再办理用电增容手续,两省市之间来回跑让客户十分不便。
今年7月,国网四川、重庆两家省级电力公司为解决川渝高竹新区内用户“两头跑”难题,打造更便捷的公共服务体系,共同设立川渝高竹新区供电服务中心。在业务受理、用电检查、抄表收费、用能咨询、新兴业务推广等供电服务上推行“一个窗口、一口对外、一体化服务”,解决了川渝两地办电流程不同、数据网络不同等问题。
中心成立当天,国网四川电力(川渝高竹新区)连心桥共产党员服务分队也同步成立。队员采取划分“责任田”的方式,为重点企业开展“点对点”的电管家服务,定期、分片到重要及高危客户现场走访。与营销专业人员共同协助可参与市场化交易的客户开展用能服务,精细化实施用能诊断,当好“精算师”,为客户节约电费支出。此外,国网四川电力还持续加大跨省办电推广力度,加紧建设川渝两省数据“电力桥”,双方不断突破内部信息网络壁垒,预计11月中下旬可实现电力网络、电力数据、电力资源全方位互通互联,届时跨省域缴费、跨省域电费结算等服务范围将进一步扩大。
川渝高竹新区党工委书记陈捷表示,目前高竹新区正加紧探索经济区与行政区适度分离的改革,为毗邻地区一体化发展提供可复制可推广经验,而电力的跨省域办理模式,起到了先行先试和示范带动作用。截至10月底,川渝高竹新区供电服务中心已为160余人次提供用电咨询业务,为2户跨省客户办理新开户和增容业务,累计为各类用户开展用电安全检查130余次。
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