【本网讯】10月18日,国网枞阳县供电公司以秋季安全大检查为契机,组织“‘316’服务队”走进省“十三运”枞阳体肓馆,帮助体育馆巡检配电设备、排查隐患、指导安全用电,进行一次全面的体检,并了解客户用电情况及需求,征求供电服务的建议和意见,为用电客户送上一份“秋检大餐”。
此次进省“十三运”赛场为设备进行全面体检,是枞阳供电公司秋季安全大检查一项重要内容,针对前期县体肓馆电气设备经过迎峰度夏高温运行后,查看用电设备是否在“亚健康”状态工作;对体肓馆的用电线路,主(备)电源进行检查,用红外成像测温仪对设备进行测温,确保电力设施健康运行;该公司 “‘316’服务队”在省“十三运”会赛事期间现场蹲守服务,进行电力知识宣传,指导客户提高安全用电和科学用电水平;及时掌握体育馆负荷变化和新的用电需求,提供快捷周到的个性化服务。
据了解,枞阳供电公司积极搭建与客户沟通交流、和谐共赢平台,在倾力打造坚强电网同时,还努力从提升供电服务品质方面下苦功。对重要活动用电设备开展隐患排查,做到现场服务100%,并建立“一对一”服务机制,把服务落实到一线,把问题解决在现场。
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