农村电气化网讯:“大爷,您家的漏电保护器坏了,起不了漏触电保护作用,需要及时更换。近期阴雨连绵,线路设备受潮易漏电,不仅影响正常用电,还容易造成安全事故……”
“换吧,师傅,换了用电心里踏实,辛苦你了!”
11月30日,江西吉安县供电公司永和供电所包片电工余成华在永和镇周家村上门服务室,发现留守老人周丕福家漏电保护器出现故障,便当即告诉老人,并及时为他更换了一个新漏保器。这是该公司地毯式问诊漏保器保障居民安全度冬的一个缩影。
针对入冬以来吉安县阴雨连绵,用电线路设备受潮易漏电,危及客户人身、财产安全的现状,吉安县供电公司主动出击,提前启动居民家用漏电保护器地毯式安检活动,组织团青志愿者、片区客户经理、共产党员服务队及包片电工深入社区、乡村,上门了解居民家用漏保器安装、投运情况,并逐户建立漏保器台账,以便动态跟踪服务;发放《安全用电告客户书》、《家用漏保器安全使用告知书》等资料,讲解冬季特别是阴雨天气里用电应注意的安全事项与漏保器防漏电、触电功能,引导居民正确操作设备,自觉安装、换装漏保器;问诊家用漏保器安全,重点检查漏保器是否老化、破损,测试漏、触电保护数据是否符合相关技术标准,及时更换保护失灵的漏保器;对因客户线路设备故障原因引起的漏保器跳闸,第一时间消除隐患,确保客户用电放心。针对少数经劝导仍拒绝安装或更换漏保器的客户,服务人员与其签订《供用电安全协议书》,防范相关风险。该公司服务人员还把脉居民室内用电安全,整修老旧线路,检查电器设备,规范私拉乱接行为,排除用电隐患,确保居民安全放心用电,温暖舒心度冬。
据统计,入冬以来,该公司以问诊居民家用漏保器8.9万余只,新装、更换漏保器340余只,消除各类用电安全隐患130余处,发放相关资料3.6万余份。
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