农村电气化网讯:“供电企业的服务越来越周到,真是让人心里感觉热乎乎的……”1月9日,面对来村委会了解返乡人员用电信息和返乡动向的资溪县供电公司服务人员,高田乡龙英村支部书记禁不住翘指相赞。
年关将近,外出务工人员和经商人员陆续返乡,由于部分返乡人员常年在外,家中线路长期无人维护,容易出现破损、氧化发热等用电安全隐患,存在用电异常或不能用电的现象。为此,资溪县供电公司组织5个供电所按照责任区为单位,深入各村村委会提前了解返乡务工人员用电信息,建立返乡人员档案;在各供电营业窗口开辟返乡人员用电绿色通道,简化办理用电手续,最大限度减少农民工办理用电时间;开展上门服务,做到人到家供电服务跟到家,义务检查家中线路设备及电器运行情况,协助其安装取暖电器和家用漏电保护器,维修和更换损坏元件;向客户发放农村安全用电宣传材料,讲解安全用电常识。
目前,该公司已为160多户返乡人员办理了复电手续,消除用电隐患38处,发放安全用电宣传手册700余份。
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