资溪供电全过程管控供电所业务提升营销管理水平

　　农村电气化网讯：“在排除恶劣天气影响下，必须实现上午受理当天答复、下午受理次日上午答复的原则。”8月3日，在资溪县供电公司供电所主题监测报告会议上，该公司供电所业务监测组成员对5个供电所7月份的各类营销指标和供电所同业对标指标进行分析。

　　今年，资溪县供电公司利用营销信息系统实行供电所业务全程监测，实现供电所管理“三覆盖”，即覆盖全部技术标准、管理标准、工作标准，形成了以系统数据展现、专业部门分析、责任部门反馈的月度闭环监测常态管控机制。目前，该公司低压居民业扩平均完成时长为1.83天，低压非居民业扩平均完成时长为3.38天，日均线损准确可算率达98.9%。

　　资溪县供电公司在供电所实时监控平台的基础上，抽调相应部门的技术骨干成立运营监测组，时时管控客户低电压分析、台区故障抢修、智能电表监测、频繁停电、交费行为习惯、业扩提速、计量装置异常、日均线损正确可算率等业务，及时发现和解决供电所工作中存在的问题。监测组成员通过智能公变监测、用电信息采集等系统，可以及时发现异常数据，分析探讨找出病因后，发送给相应的责任部门要求及时整改，有效提升了营销管理水平。

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来源：中国农村电气化网