农村电气化网讯:6月14日,山东省梁山县供电公司员工走进小安山镇干鱼头村客户家检查安全用电情况,向客户讲解安全用电知识,提高客户的安全用电意识,提高自我保护能力。该公司以实际行动践行“你用电,我用心”的服务理念,着力构建安全、和谐、稳定的供用电环境。
为保证夏季客户安全用电无忧,提升优质服务水平,该公司积极组织开展以“优质电能、平稳度夏”为主题的隐患排查治理行动,10个供电所组织人员上门为客户安全检查,义务为客户室内绝缘老化的线路、开关、插座等设备进行更换,对客户年久失修的家用电器进行检查和维修,及时有效地制止和纠正客户在用电过程中的不安全行为,减少和杜绝客户临时用电私拉乱接,以及不按规定使用家用电器等现象,还向客户宣传讲解电力政策法规、安全用电和自我保护知识,让客户普遍掌握基本安全用电技能、触电急救、电力设施保护等常识,指导客户安全用电、科学用电、节约用电。
同时,该公司特别关注留守家庭,“把脉”用电线路和设备情况,手把手示范家用电器的正确使用方法,提醒使用电器应注意的事项,并传授节电窍门,让他们安全用电,放心用电。
目前,该公司为客户更换室内老化线路3000多米,更换不合格日光灯等设备64处,发放宣传资料2000余份,增强了客户安全用电意识,营造了良好的安全用电环境,受到客户的一致好评。
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