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农村电气化网讯：据气象部门预报显示，近期我省多地将迎来一次雨夹雪及降温天气过程，面对极端天气可能给电网安全运行造成不良影响的严峻形势，凤翔分公司紧急部署，积极做好此次雨雪降温天气应对工作，保障全县人民温暖度冬。
加强线路巡视。严格落实巡视消缺责任，使巡视、消缺、记录工作等形成完整的工作闭环管理。对关系民生的“煤改电”线路进行重点巡视，对过载变压器、“卡脖子”老旧线路、杆塔鸟窝、设备线夹接点温度过高、同杆架设线路等隐患进行全面排查处理，对覆冰覆雪舞动线路进行检测；对“煤改电”和疫情防控重要用户配套供电设施开展远红外测温，及时消除安全隐患。
加强故障抢修。完善配网抢修抢修指挥平台功能，优化“网格化”站点布局，要求相关部室及辖区供电所负责人第一时间到岗到位协调，确保及时复电。各供电所要做到每个区域有专业队伍，有应急车辆，有工器具、仪表、照明设施等工具，实行一体化、高效化协同运作格局，打造快速反应和应急保障机制，做到隐患早发现、故障早察觉、缺陷早消除，提高应急抢修和服务效能。
加强重要用户保障。针对党政机关、供热供水系统、医院、敬老院、学校、幼儿园“煤改电”用户和疫情防控保障重要用户实行提级管控，结合降雨雪情况，及时增补抢修力量，遇有突发故障停电，严格执行“煤改电”保供暖“一线一案”，按照“先复电、后抢修”的原则，先行恢复用户供电，最大限度降低用户停电影响。
加强沟通联系。按照电网风险预警机制要求，落实领导带岗制度，实现公司、部门、班组三级联动，做到各司其责、相互协同，畅通信息渠道，保持动态沟通。加强与地方政府、气象和水利部门的沟通联系，密切关注气象变化情况，及时获取雨雪等灾害的预报、预测信息，做好防高摔、防触电、防滑、防交通事故等各项安全措施，努力降低停电风险。
加强宣传安抚。在恶劣天气下，由于故障停电率升高，部分客户因停电难免会有怨言。为争取广大客户的理解，要求相关单位加大宣传安抚工作，通过朋友圈、台区经理微信群等多种方式，做好客户通知、解释及安抚工作，故障抢修复电后立即开展“24小时停电回访”，实现全县内故障停电及抢修信息精准到户全覆盖，努力提升客户客户满意度。（通讯员 康武祥）
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标签：凤翔供电,雨雪降温天气
