临漳供电立行立改 提升群众满意度

　　【本网讯】“哎！你这里也能缴电费了，前两天我刚给供电公司提出缴电费不方便的问题，这么快就解决了，到这里来买东西，就能把电费缴了，真是太方便了，看来开展群众路线还真起作用了。”8月6日，河北省临漳县临漳镇东南角村杨先生切实感受到群众路线就在身边。

　　在教育实践活动中，国网临漳县供电公司通过发放问卷、召开座谈会、设置意见箱等多种形式，向县人大代表、政协委员、行风监督员、群众代表发放征求意见表，征集到在供电服务、履行社会责任等方面的意见建议133条。该公司在深入调研的基础上，按照即知即改、立查立改、边整边改的原则，立足问题解决难易程度，将问题梳理汇总成“马上整改、近期整改、逐步整改”三种类型。

　　针对群众提出的缴纳电费不方便的问题，该公司立即采取措施，马上整改。在全县设立了350多个电费代收网点，主要设立在城区人口密集的街道、小区旁的商店、超市、书店等场所内。在电费代收点，客户只要利用POS机、IC卡就能轻松缴纳电费。与此同时，该公司还积极与农村信用社、建设银行、农业银行、邮政储蓄等多家银行展开合作，利用银行业务优势，开通了电费缴纳、批量代扣电费等业务。目前，以供电营业网点为主，以代收点、银行缴费为补充的便民电费缴纳圈已基本形成，进一步方便了广大客户缴纳电费，使群众满意度实现新提升。

来源：中国农村电气化网