【本网讯】“供电局的服务真是好啊!不管刮风下雨还是烈日炎炎每月都是按时为我们解决用电问题,这样已经坚持两年多了,你看今天这么热的天又真是为我们老百姓着想啊!”蔡庄乡罗庄村村民罗民对笔者说。
8月20日,又是蔡庄村农贸集市,在集市的中央有一顶标有“尉氏县供电局共产党员服务队”的红色帐篷一如既往地出现人群最密集的地方,吸引着来来往往的群众。他们有的手里拿着电价收费标准、有的拿着安全知识手册。坐席员们正在为用户他们讲解着电价标准、安全常识、受理着用电咨询。这就是河南省尉氏县供电局95598流动的“帐篷接待室”。
自2012年成立“帐篷接待室”以来,无论刮风下雨还是头顶烈日,95598的坐席员们都会准时的出现在各个乡镇的集市。为用户讲解安全用电常识、解决用电困难。近年来,流动“帐篷接待室”共受理业务咨询千余次,故障报修百余次。
据悉,尉氏县供电局95598的流动“接待室”成了乡镇集市每月必到得“常客”成为了与客户沟通的桥梁,树立了良好的企业形象,受到了广大电力客户的一致好评。
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