孟州电力：爱心服务 电亮金秋

　　【本网讯】9月2日，孟州市电力公司组织60名“95598”送光明服务队员，深入到该市社区、农村、学校等地，开展爱心服务送光明活动，用实际行动践行“你用电我用心”服务承诺，及时为客户排忧解难，满足群众用电需求。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，该公司以服务群众为着力点，在内部开展“最后一公里”服务竞赛，全面调动员工服务群众的积极性，切实解决广大群众的用电难题，为群众的生产生活提供力所能及的帮助，用心打造便民服务圈。该公司工作人员走村入户，深入到田间地头、农村和群众家中，主动了解用电需求，对客户的用电设施进行定期检查，及时排查安全隐患，并对老化的线路、开关和破损的导线进行更换和维护，确保广大群众的用电设备运行正常。同时在各供电所成立了金秋保电抢修服务队，制定各种紧急事故保电预案，实行24小时待命值班，并加强对电力设施保护和安全用电知识的宣传，工作人员深入到农村和田间地头，对群众进行面对面宣传，切实增强群众的安全用电和电力设施保护意识。

　　在此基础上，该公司还制定“中秋”节期间返乡人员用电措施，对外出家庭人员提前进行摸底排查，统计工作在外人数，并在各供电所备案，随时做好帮助返乡户恢复供电的准备。另外主动与辖区内的孤寡老人、残疾患者、困难户及退休老干部结成帮扶对子，建立服务档案，定期上门免费维护线路设备和维修家用电器，及时为他们提供亲情服务，解决用电过程中遇到的实际困难。

　　截至目前，该公司共对孟州市供电区内158台综合变进行了全面维修和改造，及时消除安全隐患19处，更换老化线路600米、开关18只，发放农村安全用电知识手册1900本。

来源：中国农村电气化网