吉安县供电公司跟踪服务光伏并网用户

　　【本网讯】“曾经理，光伏发电系统运行还正常吧。并网发电2个月了，我们不放心，特来看看，有啥困难和问题，您尽管提，我们想办法帮您解决！”

　　“有你们贴心把脉、护理，家里光伏发电系统一直平稳运行，康健得很呀，真是太感谢你们了！”

　　11月3日，江西吉安县供电公司工作人员来到永阳镇长湖村曾建平家回访光伏发电并网运行情况，受到了他的赞誉。

　　为确保分布式光伏并网用户系统安全可靠运行，吉安县供电公司主动对接，采取跟踪服务方式，定期登门走访，了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及购电量等方面情况，并征求用户对供电服务的意见建议；介绍分布式光伏发电有关政策，讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法；把脉问诊光伏发电系统安全，及时消除隐患。同时，巡视检查配套电网供电线路、设备，发现隐患，第一时间进行消缺、维修，提高供电可靠性。

　　据悉，为促进光伏产业可持续发展，该公司在加快配套电网建设改造、优化并网审批流程、开通审批“绿色通道”、提供一站式并网接入服务的同时，还对光伏并网用户进行跟踪回访服务，为用户系统运行及购售电中遇到的困难与问题，提供人性化帮助，解决其后顾之忧，受到了广大用户的一致好评。

来源：中国农村电气化网