【本网讯】根据国网及省市公司要求,11月13日下午,江苏洪泽县供电公司各部门、单位开展了思想道德作风建设专题讨论活动,该公司领导班子成员分组参加各基层单位讨论。
讨论会重点对国家电网公司副总经理曹志安在当日上午国网公司加强思想道德作风建设纪律依法治企水平电视电话会议的讲话精神和省公司《关于进一步加强优质服务工作的紧急通知》(苏电营[2014]1077号)文件要求等相关内容进行集中学习。11月2日,河南省淇县供电公司朝歌供电所人员王海笑非工作日酒后滋事,擅自拉停在运供电设备,导致299家客户停电,事件一出后相继被全国各大新闻媒体曝光,在社会上产生了较大反响,严重影响了国网公司供电服务形象。通过事件学习,与会营销各专业管理人员及班组长结合本专业实际情况就如何防范工作中不足之处以及在党风廉政、思想素质建设方面存在哪些问题展开讨论,对专业工作中存在的不足之处找症结、定措施。对当前优质服务严峻形势有了充分且深刻认识。
该公司就进一步做好营销优质服务工作要求:一是务必坚持秉公办事原则,不要以权谋私,在执行相关政策自我裁量过程中,要学会拒绝,不要被外界公关所腐蚀;二是要有服务大局意识,大家在牵涉到整体安全稳定方面一定要重视,要具有灵活性,在对外服务过程中要主动做好延伸服务;三是严格执行八项规定,八项规定与优质服务、思想建设是相辅相成的,在与外单位合作过程中,在感谢对方热情的同时一定要有防范意识,一定要提高警惕,小问题容易出现大错误。对于工作多责任大这一工作特点,要抵挡住来至各方的糖衣炮弹,要堂堂正正做事,大大方方做人;四是近期营销重点工作要围绕低压线损整治工作,要求营销全员立即行动全力做好线损整治工作,采取有效措施,开展专项活动两月大会战,全力冲刺年度目标,促进线损指标大提升。
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