杞县供电：以“三负责”态度提升服务质量

　　【本网讯】截止11月底，河南省杞县供电公司综合供电电压合格率累计完成99.1%，同比增长1.966%个百分点。平均电压不合格时间0.0967小时/点，同比减少0.1556小时/点。

　　公司供电可靠率（RS-1）累计完成99.925%，同比增加0.03个百分点。用户平均停电时间0.558小时/户，同比减少0.223小时/户。

　　下一步要加大停电计划考核，从停电时间是否合理，计划执行率，损失电量等方面如后。细化考核指标，实行停电计划月例会制度，分析各类停电原因，合理优化施工方案，尽最大努力提高供电可靠性。

　　11月份95598远程工作站共受理投诉工单5起，其中服务投诉类工单1起（不属实），其中投诉供电质量类工单为2起（不属实1起）。投诉电网建设类工单2起（属实）。意见工单共4起，其中电能质量类1起，非家电设备损坏类1起，电网建设青苗赔偿类2起。举报类工单为1起：为行风廉政类工单（不属实）。受理咨询工单70起。无接派超时工单。

来源：中国农村电气化网