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吉安县供电公司“贴心服务”让返乡农民工心更暖

作者:彭学军 刘先禄  2014-12-15

  【本网讯】“现在的供电服务真是想到了咱返乡农民工的心坎上了。没想到人刚到家,电工师傅也来了,走线、装表、接火,补办手续……40多分钟新屋就通了电,想起这事,心窝里总是暖洋洋的,还是家乡的电亲呀!”12月15日,在江西省吉安县永和镇五星村,从上海打工回家不久的返乡农民工曾庆发逢人便夸家乡的供电服务好。
 
  年末岁初,吉安县外出务工人员纷纷踏上了返乡的路途,为确保返乡人员回家的第一时间就能用上安全、放心、暖心电,吉安县供电公司主动对接,提前摸底排查,积极与居委、村委沟通,实时掌握外出务工人员信息,了解其归期,建立详细准确的档案,以便及时提供服务;12支共产党员服务队、8支青年志愿者服务队深入社区、乡村,上门了解返乡农民工用电需求,发放《安全用电常识画册》等宣传资料,把脉客户用电安全,重点检修长期闲置的线路、漏电保护器、刀闸、插座及家用电器,消除用电隐患;在社区、村务公开栏张贴用电服务信息、管片电工电话,方便返乡农民工第一时间找到供电服务人员;针对因误点,半夜凌晨返乡回家的农民工,服务人员实施“先亮灯头、后补手续”的人性化服务。同时,加大农村重载、过负荷变压器排查改造力度,治理线路“卡脖子”、农村“低电压”台区,消除返乡人员集中返乡出现的用电激增而引发的供电“瓶颈”。此外,该公司还强化供电所、95598值班纪律,做到“电话叫、电工到”;多渠道推进城区“十分钟缴费圈”、“村村设点工程”,让春节返乡探亲的农民工足不出社区、足不出村就能轻松缴费,受到了返乡农民工的交口称赞。
 
 
来源:中国农村电气化网

标签:吉安县供电公司,贴心服务,农民工

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