泗阳县公司“温馨套餐”助返乡农民工用电无忧

　　【本网讯】“强化配电设备隐患排查整治、负荷预测，及时掌控春节返乡农民工流动情况，让农民工春节用上安全、舒心电。”12月9日，国网泗阳县供电公司副总经理王鹏翔深入到来安、八集和庄圩等供电所检查指导春节保电工作如是说。

　　为全力做好返乡农民工用电服务工作，提前为农民工回乡过春节新添家用电器进行线路整改、设备安装等业务。该公司自12月初就在全县18个基层供电所推行了返乡农民工用电“温馨套餐”服务，为返乡农民工回家过节提供可靠的电力保证。所谓“温馨套餐”就是针对全县年底农民工集中返乡的实际情况，在各乡镇供电所设立18个农民工返乡信息库，主动与村委会联系，建立外出务工人员服务档案，及时了解返乡农民工动态；与各大商场家用电器专柜建立大件家用电器销售信息反馈机制，为做好供电跟踪服务提供信息服务渠道；18个基层供电所提前成立“应急抢修服务队”和“党员服务队”，提供24小时全天候跟踪服务；印发“客户经理帮办”亲情服务卡60多万份，全面开通供电服务“绿色通道”；推行进一个门、找一个人、办全部事的营业厅“首问负责制”服务举措，简化业扩报装业务流程，为全县农民工查找线路设备隐患、业务咨询提供方便。在此基础上，还结合冬季用电的实际，开展走村入户送安全活动，向农民们讲解冬季安全用电、节约用电常识，并及时掌握农民工用电新需求，为他们提供“菜单式”和“保姆式”用电服务，确保返乡农民工真正用上安全、舒心电。

　　据统计，截至日前该公司已完成全县18乡镇1872台综合变的用电负荷预测，对217条400伏线路进行了三相负荷不平衡调整，整改接户线13.8千米，检修漏电保护器300多台，共消除各类可能产生的安全隐患110多处。为返乡农民工欢度新春佳节提供电力支撑。

来源：中国农村电气化网