【本网讯】“真没想到，我刚刚办理了用电手续，电工就上门把电接通了。没想到家门口的供电服务这样好。”2月3日，铜陵县钟鸣镇金桥村陶勇看到铜陵县供电公司工作人员提前赶来为他家接电，脸上洋溢着笑容。
时值隆冬，春节已临近，在外创业和打拼的人带着一年的收获与期盼陆续回到阔别已久的家乡，和家人度过一个温暖、惬意的春节。春节期间，农村电网承受用电短时井喷的压力，铜陵县供电公司提早谋划，加大迎峰度冬期间电网设备巡视频率和力度，积极排查供电台区漏电保护器，及时排除用电隐患，确保春节期间电网安全可靠运行。
自1月初起，该公司工作人员通过台区负荷测试实时掌握配电台区负荷变化情况，及时调整三相负荷不对称的台区，加强对迎峰度冬期间有可能出现重载、过载台区设备的巡视，根据用电负荷的增长，做好增容布点，对危及架空线路的树木进行清理，深入各村委会和返乡用户家中征求用电客户的意见和建议，了解用电客户的实际用电需求并完善客户资料的收集；做好春节期间窗口服务工作，确保客户受理无空挡，及时处理和答复客户用电需求，响应客户报修、报装、咨询；基层供电所公共配电台区、电费公布栏张贴“告电力客户安全用电书”，向居民发放“便民服务卡”等形式告知供电所报修和责任包片联系人电话，做到辖区客户人人知晓。
