【本网讯】1月26日,随着春节的日渐临近,德兴市供电公司采取多种服务方式,服务好返乡农民工,确保他们春节期间用上安全电、放心电。 针对返乡农民工这一特殊群体的用电需求,确保及时为他们用电提供方便、快捷的服务,该公司采取多项措施。为返乡农民工开辟“用电绿色通道”,及时受理用电申请;进村入户主动了解返乡农民工用电情况,并建立“返乡农民工特殊服务档案”;针对返乡农民工常年外出打工,家电设备长期不用,线路、开关等出现老化的现象,该公司员工主动上门对其用电设施进行安全检查,发现隐患及时处理;加大安全用电宣传力度,通过印制安全用电宣传单,在各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语,提醒返乡农民工在欢度春节之际,增强安全用电意识;向返乡农民工大力宣传电费充值卡预存的好处,可通过银行联网,随时随地为账户充值并预缴电费。
除此之外,该公司还确保抢修电话24小时畅通,为返乡农民工兄弟提供用电咨询、电费查询等服务。争取做到春节期间“零投诉”,切实保障返乡农民工春节用电无忧。
来源:中国农村电气化网