【本网讯】春节临近,大批外出务工人员陆续返乡,特殊群体的用电疑问也持续增加,为梳理群众心结,提高供用电质量,舞阳县电业局于2月2日起全方位开展“四到位”活动。
一是走访到位,供电所人员与村委结合,走访返乡用户,出具全年电费小票明细,供用户核查,面对面解决电费收缴疑问;二是宣传到位,向返乡人员发放安全用电宣传手册、便民服务卡,公布台区电工姓名及电话,随时接受用户咨询;三是排查到位,针对性的对返乡人员家中的线路设备进行检查,发现隐患及时消除,保障用户用电安全;四是应急到位,以六个台区为一组,各电工同班同岗,全天候跟进台区用电情况,随时开展应急抢修工作。
截止目前,舞阳局共为返乡用户解答用电疑问46个,更换漏电保护器3个,处理抢修工作1起。
来源:中国农村电气化网