[本网讯]“大爷,刚买的电饭锅呀吧,我帮您瞧瞧。您看,这锅说明书无厂家生产,没有二维码,虽然价格便宜点,但质量得不到保证啊!”
“哎呀,真是感谢你!咱庄稼人文化低、图好看、捡便宜,没想到挑了个烂锅,损钱事小,还不知给家里带来什么灾难,我这就退货去!”
3月12日,江西省吉安县敦厚镇樟溪村的王大爷刚从县城一地摊买了一个电饭煲,正准备回家,不想路遇吉安县供电公司“打假维权”青年志愿者,一番点评后,王大爷便急赶地摊退锅。这是该公司青年志愿者开展3.15打假保护家电消费者权益活动的一个缩影。
“3.15全国消费者权益日”来临之际,为打击家电制假售假行为维护消费者利益,连日来,吉安县供电公司主动出击,开展“3.15打假维权促诚信”活动,走访县工商局、消费者协会、技术监督局,了解近年家电消费、投诉情况,并征求客户意见;组织6支青年志愿者服务队深入街道社区、乡镇农村集市搭台开讲,通过展板展示消费者权益保护法律知识、发放《安全用电常识小册子》资料、讲解常用家电挑选门道、劣质家电识别技巧、家电故障排除方法及接受群众咨询等方式,普及群众消费权益保护法律及安全节约用电知识,增强群众知法懂法、依法保护自身权益的意识,营造全社会守法光荣、违法可耻的良好氛围。同时,青年志愿者走进商场、超市,帮助群众挑选质优价廉家电产品;携手工商、质检部门打假维权,收集提供证据,
帮助受骗群众退货维权;加大地摊家电商品监督,制止售假行为,化解消费纠纷。此外,青年志愿者还跟踪服务家电购买者,上门为其安装开关、插座,把脉用电安全,消除用电隐患,让消费者买得安心、用得放心,受到广大消费者的一致好评。
据了解,目前,该公司青年志愿者进村社开讲23场46课时,发放相关资料6000余份,协助解决家电消费纠纷8起,帮助群众挑选家电113台(只),上门安装开关、插座69只,消除用电隐患43处。
标签:江西吉安供电,青年志愿者,维权,诚信