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吉安县供电公司结对亲情化服务特困客户

作者:彭洋  2015-03-16

  [本网讯]“电力共产党员服务队‘一对一’服务让我们这些老人享受到了亲情般的温暖,有他们在,家里的电用得放心满意,事事都顺心省心多了!”3月13日,谈到电力共产党员服务队,家住江西省吉安县城金家社区的空巢老人罗彦珍夫妇总是赞不绝口。


  据悉,针对近年来吉安县“空巢家庭”日益增多的现象,为让全县孤寡老人、残疾人等特殊群体用上安全、放心、满意电,吉安县供电公司12支共产党员服务队主动对接,不断创新服务思路,积极与社区居委、乡镇民政部门联系,摸清全县“空巢家庭”实情,并逐一建立特殊群体服务档案;逐户走访,了解特殊群体家庭生产生活情况,对老、弱、病、残、孤及留守儿童等特困客户实行“结对”服务。每月定期上门把脉特困客户用电安全,重点检查家用漏电保护器、刀闸、插座及电线是否老化、破损,做到第一时间消除用电安全隐患;讲解家电正确使用方法及常见故障处理办法,并传授节电“小窍门”、“省电锦囊”;结合季节变化,提醒客户用电应注意的安全事项,并手把手传授人身触电急救知识。此外,党员服务队还在节假日期间挤出时间走“亲戚”,陪特困客户拉家常、打扫卫生、晾衣晒被,并捎去大米、食用油等生活用品及节日慰问品,以实际行动献爱心。

来源:中国农村电气化网

标签:吉安供电,结对,亲情化服务,特困客户

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