吉安县供电公司贴心服务“高危”不危

　　［本网讯］“你们的服务真是想到我们的心坎上了，查出的隐患条条点到痛处、提出的建议句句切实可行，我们一定按照‘一书一报告’的要求，逐项整改，太感谢你们了！”5月28日，细看“一书一报告”后，江西省吉安县天翔煤矿矿长徐建红紧握着正在该矿把脉会诊的电力共产党员服务队员的手感激地说。这是吉安县供电公司贴心服务高危企业客户的一个缩影。

　　为让全县煤炭、铁矿、化工等高危企业客户用上安全满意电，吉安县供电公司“贴心电”想在前头，创造性地推出了“一书一报告”服务新举措，贴心服务让“高危”不危、节能发展。该公司每月定期深入辖区内高危企业客户，了解其生产经营现状、用电规划及用电需求，征求客户对供电质量、计划停电、故障抢修等方面的意见建议；现场把脉高危企业用电安全，重点检查自备应急电源配置投运情况、安规制度、安全工器具、应急预案及供用电线路、设备及电气闭锁装置等，发现问题和隐患，一一登记，建立台账，并向客户下达《用电隐患诊断整改通知书》，针对问题和隐患，提出整改对策和措施，要求客户限期整改。同时，指派技术人员“一对一”跟踪督办，协助整改，做到整改一项、销号一项，确保100%整改率。会诊高危企业用电能效，现场检测客户用电负荷、变电容量、功率因素等参数，结合企业生产作业特点、经营规模，指出其当前用电能效存在的问题，并向客户下达《用电能效会诊报告》，为其量身定制合理化用电方案，有的放矢开具“省电药方”，助企降损增效，深受高危企业客户的好评。

　　“县供电公司‘一书一报告’给了我县高危企业安全用电‘定心丸’、节能发展‘催化剂’，不愧为县域经济社会发展的‘先行官’！”吉安县安监局负责人坦言。

　　据统计，今年以来，该公司“一书一报告”已为43家高危企业客户整改消除各类供用电隐患84处，开具“省电药方”13个，均为相关企业采纳，累计节省电费90余万元。

来源：中国农村电气化网