本网讯(通讯员 雷光杰) 6月25日,笔者从施秉供电局市场部获悉,今年5月分,该局非现金缴纳电费达15697笔,缴费金额105.18万元,占5月份电费总额的23.2%。
今年以来,施秉供电局不断拓宽电费代收渠道,进一步提升优质服务水平,真心实意为广大用电客户提供用电缴纳电费便捷。该局充分利用农村信用联社、邮政储蓄银行营业网点多,具有点多面广的优势,积极与银行合作,签订代扣电费三方协议书,化解电费回收风险。制定了全年累计完成电费“银联代扣”40000户的目标,以达到提高供电辖区非现金收费比例和客户满意度的目的。
2015年,该局将电费“银联代扣”目标任务进行细化,分解到供电所、班组、甚至是个人;同时,委派专人负责加强与全县各个信用社的联络,通过组织村组干部座谈、走村串户宣讲,上门服务办理等方式,大力宣传、推广电费“银联代扣”签约,扩大非现金缴费覆盖率。
据了解,截止今年5月底,该局累计完成电费“银联代扣”签约19352户,覆盖率达42.6%,为全年电费“银联代扣”覆盖率达90%打下坚实的基础。非现金缴费比例逐月攀升,不仅方便了用户缴纳电费,还降低了收费环节各种风险,更是减轻了营业网点现金收费强度。
下一步,该局将常态化开展此项工作,继续加大宣传推广力度,利用移动服务车到村寨集中办理和POS机上门服务等方式,为客户提供方便、快捷的服务,切实解决边远山区村民交电费困难的问题。
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