[本网讯]7月7日获悉,为进一步规范共产党员服务队管理,确保竞赛各项工作有序推进,开封县供电公司以建设学习型、服务型、创新型服务队为目标,建立了“一卡一区一表”的工作机制,全面推动党员服务队竞赛有序开展。
一卡,即共产党员服务卡。通过走访用电客户,尤其是工业园区,了解企业在用电方面的需求及供电服务方面的合理化建议,向客户发放服务卡,做到供电服务有呼必应。一区,即设党员责任区。在工业园区以责任区划分,将两名队员挂靠一个点的方式,为客户用电提供最便利的服务。一表,即服务意见反馈表。建立客户服务意见反馈表,对每一次服务队外出工作都进行跟踪,全面兑现“快、准、好、优”的服务承诺。
此外,该公司还注重组织帮带,在工业园区设立三个专业组,每月按工作数量、质量进行对标评比,实行 “共产党员服务队”帮带一支“学雷锋志愿者服务队”、一支“工人先锋号”、一支“巾帼服务队”,在服务重点项目、重点工程、重要保供电等活动中,推进三支队伍的有效融合,实现提升员工队伍素质、提升供电企业的社会形象。
下一步,开封县供电公司将根据服务标准以及关键指标,把共产党员服务队竞赛过程纳入年度考核,推进供电服务提升;把竞赛过程作为提升服务队管理,推进工作创新,激励共产党员服务队比学赶超,展示工作中的典型经验和特色亮点。
标签:开封供电,一卡一区一表,党员服务队,竞赛