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遵义县团溪所:维权“3.15” 传播供电正能量

作者:王贵江  2015-03-15

  农村电气化网讯  “今天十分感谢供电所的同志为我们解答和宣传,以前阶梯电价都变了,以为超170度就要加0.3角,今年我家买了电炉都没敢用,怕电费高,明年冬季可以用了”。这位来赶场的铁厂镇三星村许光明说。近日,团溪所利用赶场集日,与地方相关部门一道在团溪十字街开展“3.15”国际消费者权益日为广大赶场用户进行用电咨询、电价宣传、电力缴费、发放宣传资料等喜爱用户欢迎,传播供电正能量。

  据悉:本次“3.15”国际消费者权益日供电宣传活动,团溪所围绕主题为“万家灯火、南网情深”理念,针对过去的宣传方式有所改变,过去在集镇宣传,主要是在中午人多时才出动,仅仅为发放资料而也。今年“3.15”宣传是全天候的,设宣传咨询台桌椅,选综合业务素质较全面的员工坐诊服务,今天一大早该所就有8名穿着整洁工作服务的员工到达指定位置。针对目前农村青壮人口大量外出务工,剩下年老体弱的年龄段的大爷、大妈在家种地生活,决大一部分对用电来务都比较生殊,不太很了解。今年的宣传活动就是一针见血的方式进行,针对农村更多的孤寡老人,弱食群体展开宣传。一、是更多向他们宣传用电需求可以拔打服务热线95598或供电所24小时抢、报修电话;偏远山区老百姓电灯不亮能及时跟供电所联系,可以上门服务,帮助解决,不至于出现有用户说好久没有电用的情况。二、是宣传电价政策,过去执行月度阶梯,现在执行年度阶梯电价,超过4000度才加0.3角,让广大老百姓安心用电,不至于有的用户买了电炉在冬季不敢用电,怕电费高;三、是宣传安全用电的基本常识,建议用户不要使用年久的室内导线,由于农村家用电器普及,用电负荷加,线路过热发生故障引发火灾;四、是宣传偏远山区用户缴费难,如何省心,在开展“村电共建”解决部分用户交费就在家门口,交电费还有更多的渠道,可以通过邮政代扣、网上交费,电费支付宝等,特别是多家银行代扣业务硬是给外出务工的用户带来极大的方便;五、是新农村建设中,广大用户移表和新装用电业务的办理,都会向用户简单明了解释,便于用户少跑路,少折腾,节省车费和务农时间等,方便了客户。六、是宣传如何节约用电,针对农村用户普遍反映新的电表更换后,电表转得快,电度电费增加,很多用户很是不理解原因,过去淘汰型电能计量偏慢,电表在小电流时存在电表微转和不转。而今,2014年更换的新的电能表,灵敏度强,计量精确,无论是手机冲电和家用电器处于待机状态时,电表上都会不折不扣把电量计上,难免用户感觉到新表比旧表转得快的原因,建议用户外出和不用电器时,尽量关闭电源,既达到节约用电,又降低了电度。七、用户反映去年停电多,原因是2014年电网建设、大修技改、下户线改造工程项目比较多,造成计划停电相对较多。

  用户反正觉得一到打雷下雨,电是肯定要停的。随着电网建设力度的加大,合理安排停电计划,提高供电可靠性,“月母子”电将消失在历史长河中,满足用户用电需求。

  此次“3.15”安全用电宣传,发放资料单共1300余份,宣传宣册800册,让广大用电客户更详细了解供电企业发展,电价政策,用电业务办理,电力缴费渠道,更大范围向偏远山区弱食群体宣传了安全用电,节约用电、节约电能、低碳生活、保护电力设施,提高人民群众遵守用电新秩序。

 

来源:中国农村电气化网

标签:遵义县,团溪所,3.15”,供电正能量

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