“老兄,您这花生摘果机电线可不能在地上放着,这样很危险,我们帮您架起来。”9月9日,在青廉村村民卢卫国家中,灵寿县供电公司青同供电所“三秋服务队”队员温馨的提醒。这是该公司服务“三秋”的一个缩影。
金秋时节,农忙在即。灵寿县供电公司早着手,细安排,维护、宣传、服务“三到位”,进村入户“零距离”提供便民服务,确保“三秋”农民安全用电。
维护到位。组织180名农村电工成立15支服务队,送服务到田间地头。他们走街串巷,对全县279个行政村的配变、线路、漏电保护器、用电设备进行检查维护。尤其是对农排线路、临时用电线路、田间地头电杆拉线进行重点检查消缺。宣传到位。逐村张贴护电宣传挂图,发放安全用电、护电宣传资料,严防临时用电事故和农机破坏电力设施事故。服务到位。发放“便民服务卡”, 方便客户故障报修和用电咨询。畅通“三秋”用电“绿色通道”,简化临时用电手续,优化报装流程,全方位服务秋收。截止目前,共架设临时线路线路18.2千米,补装拉线护套132处,排除用户设备安全隐患54处,发放护电宣传品8000余份。
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