农村电气化网讯:国网资溪县供电公司9月14日召开电费回收专题会议,针对前8个月电费回收情况细化各项指标任务,研究制定各项指标提升的诸多举措,明确目标,确保全年营销指标争先进位。
一是想法设法,不断提升专线客户的自动化抄表结算率。安排抄表人员每日详细记录、上报管辖客户当日采集失败的原因,及时与相关部室密切联动,反馈相关信息形成闭环管理,加快问题解决进程,快速提升抄表自动化水平。二是千方百计,确保当月电费考核日前颗粒归仓。首先强化电费执行力度。严格按照执行电价政策,加大对计划电费的催收力度,提前化解高压客户电费风险,针对欠费客户,提前制定有针对性的催收方案,提高高压电费风险可控率。其次强化风险管控。加大月末电费催收力度,月末针对无法按期交费的欠费客户,逐户分析原因,针对高危客户建立“一户一册”,安排专人管理,降低客户欠费风险。最后强化目标考核,对所有抄核收人员明确当月月末电费必须颗粒归仓的目标任务,形成电费回收必须100%的工作氛围。并严格按照相关制度采取措施,确保月末、季度及全年电费回收指标的完成。
同时不断加强线损和基础数据管理,及时更新完善各应用系统基础数据,确保数据对应一致。按照工作需求调整增加变电站关口抄表人员,针对专线客户用电侧售电量及变电站供电量关口采用统一例日抄表,实现日对日线损分析,还原专线线路真实线损,消除由于抄表时差引起的虚高损现象。对补漏抄客户详细记录抄表时间,逐条分析原因。加强客户管理端现场管理,杜绝跑冒滴漏现象发生。 营业电费室的各项工作任务重、时间紧,但是针对公司的新思路、新制度以及各项指标,部室在措置部署上做出了改变和创新,做到“人人头上有指标,人人工作有目标”。
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