农村电气化网讯:9月14日,国网资溪县供电公司组织召开了“抓好党风廉政建设,促进供电优质服务”研讨会,班组长及以上人员58人参加了会议。
优质服务是供电企业经营管理的重要内容,长期以来,该公司把服务放在首要位置,一直狠抓党风廉政建设,并以此推动供电优质服务工作。该公司以供电所违规收费专项监督、标准化供电营业厅建设、智能电表改造为契机,持续推进供电所标准化管理进程,扎实开展党风廉政建设形象和供电服务品质 “双提升行动”。
坚持“首问负责制”,以供电服务“三个十条”为服务准则,坚持面向社会、服务用户,在辖区政府放心、用电客户满意上下工夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使该公司优质服务工作成为服务客户的过程,成为服务社会的过程,成为改善和提升企业形象的过程。
该公司在优质服务建设过程中,从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,以细致入微的服务和扎实的工作,诠释电力企业优质的服务理念,树立电力企业的光辉形象。
标签:资溪供电,党风廉政,供电优质服务