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农村电气化网讯：9月21日晚上，国网黄梅县供电公司客户服务中召开“费控”管理工作推进会，全体班子成员和相关班组长参加了会议，会议对“费控”管理进行了安排部署，会议由主任黄超主持。
会上，与会人员就费控投入后所出现的问题进行了探讨，成立了费控领导小组，完善了机制和方案，明确了总体目标。
黄超就深化费控推进工作进行了强调，一是要求全体人员要提高认识，认清形势，增强责任意识，全身心、全方位做好费控推广工作，以适应新形势下营销管理的改革需要；二是要大张旗鼓地开展费控业务宣传，增强推进费控业务推广工作的认知度；三是切实做好费控复电工作，加强日常抢修及值班纪律，缩短故障停电时间，严格落实行风建设及供电服务责任制，严禁发生客户越级投诉事件；四是加强设备巡视力度，深入查找设备隐患，全面提升智能化采集水平；五是严肃值班纪律，规范员工管理，不断强化优质服务意识，增强员工的自觉性，在中心上下营造良好的工作氛围；六是加大电费回收力度，严格按照营销管理考核办法执行，确保电费按时结零。
黄超表示：将继续按照智能费控推进的总体目标，采取先易后难、以点代面、分步实施、稳步推进的思路，对相关技术人员进行业务培训、现场模拟和操控演练，使一线员工基本掌握和熟悉相关流程。
标签：黄梅供电,费控管理,有序推进
