罗田县供电公司积极开展远程费控宣传工作

　　农村电气化网讯：9月22日，罗田县供电公司组织工作人员在该县各供电营业厅内放置易拉宝宣传画，并通过向用户讲解费控知识、发放宣传小手册等形式积极开展远程费控宣传。

　　宣传图册内容涵盖了远程费控知识介绍、便捷缴费方式、“掌上电力”手机APP下载方法等，前来办理业务的用户看了之后，纷纷向工作人员咨询相关业务。“这个费控是指什么？有什么便捷的地方呀？”，家住城东广场的张先生边看宣传画边问道，“费控可以实现电量、电费实时查询，远程预警、停复电等一系列的自动化操控，您成为了费控用户后，可以随时掌握你家用电情况，而且你可以选择多种缴电费方式呢！”工作人员连忙走上去耐心的讲解费控的功能和特点。在了解费控的好处和便捷后，张先生和很多用电客户都签订了费控协议，工作人员一边跟用户讲解，一边帮用户用手机下载“掌上电力”，“ 用手机查电量、交电费，真是方便啊！”一位用户签订完费控协议高兴的对工作人员说道。

　　据悉，该公司在开展低压远程费控推广应用和宣传的工作中：一是制定费控推广计划，积极开展费控业务培训，加强工作人员业务知识学习；二是对外公告，加强宣传力度，公司积极组织营销工作人员走进各行政村、街道、小区，通过向用户发放宣传手册、讲解费控知识等形式开展费控宣传工作，为用户提供便捷、详细的费控知识介绍，进一步加强了政策宣传解释；三是积极开展费控台区试点工作，稳步推进低压用户银行批扣业务，宣传新政策，为低压远程费控工作打下坚实的基础；四是做好费控试点推广过程中的经验总结，为下一步全面推广做好铺垫；五是提升服务水平，做好推广过程中优质服务工作，在宣传过程中规范服务言行，避免因费控系统的推广造成停送电的用户投诉。

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来源：中国农村电气化网