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农村电气化网讯：9月23日，江苏洪泽县供电公司纪委组织人员对农村供电所营业厅进行明查暗访，有效遏制工作中“庸、懒、散、软、拖”现象，进一步树立了电力企业的良好企业形象。
今年以来，该公司纪委认真履行监督职责，把明查暗访工作当作提升优质服务水平的重要手段之一，采取不定期、不提前告知、随时巡查的方式，组织人员对全县10个农村供电所的营业窗口进行突击检查，让隐藏的问题和缺陷无处遁形。重点检查窗口环境卫生情况、人员文明礼仪、服务行为是否规范到位，了解农村营业窗口在营销服务工作中存在的问题和困难，促进优质服务水平持续提升。
对在检查过程中发现的问题和隐患，该公司纪委实行限期督办制度，按照“一事一单”的原则，根据问题缺陷的重要程度和紧急情况，实行日、周、月周期反馈制度，要求责任部门及时整改并反馈办理结果。从而，进一步规范供电服务行为，防范服务风险，全面提升供电服务质量。
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