南靖供电公司用心服务为残障百姓提供便利

　　农村电气化网讯：“真是谢谢你们啊，我儿子不在，自己腿脚不方便出门缴费，只能打电话叫你们过来上门服务了”11月14日，南靖县山城镇残疾老人李大爷握着国网南靖供电公司服务人员的手高兴地说道。

　　为加强服务农村弱势群体，今年来国网南靖供电公司通过与县残联、各村委会联系，详细了解辖区内残疾群众情况，并建立了残疾群众档案。由各供电所以村为单位派员向残疾群众预留服务电话，如需缴费或者有用电难题只需拨打电话，服务人员将提供免费上门服务，让弱势群体享受更优质的服务。同时，要求上门服务的工作人员必须穿有电力标志的工作服，佩戴有本人照片、电力标志等信息的上岗证，并对初次收费人员进行辨别讲解，谨防不法人员冒充电力收费人员对困难群众进行诈骗。

　　据悉，截止11月15日，该公司服务人员共为残疾群众提供上门收费服务76余次，为残疾群众送去了优质服务，获得了困难群众普遍赞誉。

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来源：中国农村电气化网