农村电气化网讯:11月12日下午,国网资溪供电公司6名党员服务队走进金水湾小区对配电设施进行义务检查,并现场更换了一根因老化而存在安全隐患的低压电缆。这是该公司开展“暖冬”行动,主动上门对客户用电设备进行安全隐患排查,提供优质服务的一个缩影。
近年来,随着资溪县经济发展、农村客户大量进城落户和移民新村的建设,每逢用电高峰季节,县城用电负荷快速攀升。为解决电源点分布不均、电网结构不合理、供电线路“卡脖子”等问题,资溪供电公司加快推进电网建设,今年对5座35千伏变电站进行了增容改造,新建改造10千伏线路168千米,增容变压器42台,改造低压线路389千米。通过加强电网建设,切实提升了供电可靠率和电压合格率,为资溪经济发展提供了不竭动力。
为将供电服务触角延伸到最基层,资溪县公司11月启动“暖冬”行动,组织志愿服务队对不同客户进行上门服务,并与相关重要客户建立了沟通联系机制,公布了服务联系方式,定期上门了解生产用电情况,摸排客户用电需求,开展社会安全用电隐患排查及义务服务,真正将服务群众的最后一公里做好、做实。同时,他们还利用电视台、发放宣传单、悬挂标语等形式,对安全用电知识及电力设施保护条例进行了广泛宣传,使广大群众参与电力设施保护的自觉性进一步提升,努力营造了电力服务与百姓生活和谐共处的良好氛围。
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