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任丘供电:为客户量身定制“个性化”服务拓展电力市场

作者:吕桂彬 孙墨頔 李振江  2015-11-25

  农村电气化网讯:11月16日,国网任丘市供电公司完成了油田20台油井供电变压器的现场勘察,出具了供电方案,积极推进油田用电客户转地方供电,积极拓展电力市场。


  据了解,该公司不断提升电网供电能力和供电可靠性,自2014年以来,共计投运了3座110千伏变电站,目前,还有3座110千伏变电站正在建设,投运后将为当地经济发展5年到10年的用电需求提供坚强的供电保障;简化业扩报装手续,开通“绿色通道”,高压业扩从报装到接电缩短到20天左右;由客户服务中心统一管理各供电所辖区内的油井用电,设置电费关联账户,取消分户缴费,为客户简化了缴费手续,提高了办事效率;积极了解由油田供电的企业客户用电需求,该公司总经理多次对辛中驿镇等油田供电客户进行走访,现场查看企业用电设施运行及生产车间用电情况,深入了解企业生产经营状况和油田电价执行情况,详细询问客户生产用电需求,对于供电可靠性要求高的客户,优先保障客户用电需求,防止突然停电给企业造成重大损失,为客户量身定制“个性化”服务。


  同时,该公司不断提高服务水平,主动为客户上门解读峰谷电价等政策,并进行科学测算,分析摆明供电公司峰谷电价政策为企业可以减少电费支出,节约开支,指导客户合理安排生产,促进企业客户效益提升,取得供电企业与客户的双赢。

 

来源:中国农村电气化网

标签:任丘供电,量身定制,个性化服务

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