南靖供电公司开展大走访提升服务水平

　　农村电气化网讯：“对我们供电企业有什么意见或建议请你们积极提出来，我们一定虚心改进让服务更上一层楼”12月4日，国网南靖供电公司服务人员走访了县人大、县政协、县纪委等政府部门，主动向县领导和分管行风的纪委领导汇报了近年来公司所取得的成效和2016年工作计划。

　　县领导对国网南靖供电公司在服务地方经济、民生工程、社会公益等方面的贡献给予了肯定，对于该公司公司积极为企业用电排忧解难，做好企业暖冬工程，主动上门服务企业用电项目、简化相关申请手续、加快基础设施建设等举措表示满意。服务人员对县委县政府近年来的支持表示感谢，对他们提出的一些有助于提高供电服务意识、服务作风、服务能力的宝贵意见会带回去落实、整改，不断改进服务水平，切实做到让人民满意、社会满意、政府满意。

　　据了解，该公司将通过为期一个月的时间，以公司领导走访县五套班子、营销部走访大客户、调度所走访发电企业、供电所走访用电客户等形式，从新“三个十条”落实情况、服务态度、服务流程等方面广纳民意，实地求计问策，及时掌握了解受访者想什么、愁什么、盼什么、要什么。目前，该公司已收到建议10多条，走访人员都在五个工作日内予以回复，切实做到件件有回复，件件有结果。该公司通过供电大走访，倾听社会心声，不断转变作风提高服务质量，切实解决人民群众的所想所愁，以高度负责任的态度努力践行着“你用电，我用心”的服务承诺。

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来源：中国农村电气化网