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农村电气化网讯：“供电服务真不错！热情周到，遇上用电问题，只要一个电话，很快就有人上门服务。”郎溪县城关平港社区主任郑银东紧紧握住前来走访的郎溪公司营销人员的手，对供电服务表示由衷肯定。这是春节前夕，郎溪供电公司营销人员走访客户的一个场景。
春节即将来临，为了让广大电力客户节日期间用上舒心电、放心电，保障节日期间的安全用电，1月中旬，郎溪供电公司组织营销人员组成服务队，由部门负责人带队，开展节前走访企业、社区、机关等客户活动。走访前，服务队根据客户的用电性质、行业特点制定详细的走访计划，走访中，围绕“供电服务、供电质量、用电需求”等三个方面征求客户的意见和建议，开展安全隐患排查，及时向客户反馈排查结果，帮助客户解决用电难题，协助消除安全隐患，受到客户的赞誉和欢迎。
通过与客户的面对面交流，郎溪供电公司了解到客户用电需求，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，并在走访结束后对客户提出的意见和建议，进行及时整理、分析并落到实处。连日来，郎溪供电公司先后走访了包括咨深高纤、新天丝、第一人民医院等多21家企业、社区、机关单位，收集到客户意见建议35条，排查安全隐患5处。
春节前夕，该公司还将继续走访部分大工业用户、街道、乡镇以及居民客户，向各类客户征求对供电部门服务的意见，进一步提高供电服务质量和服务水平，认真把好春节服务关、安全关，全力保障电力客户度过一个祥和欢乐的春节。
标签：郎溪供电,节前走访,春节服务
