农村电气化网讯:1月18日,国网资溪县供电公司工作人员对变电站供电设施进行红外测温,据悉,这是该公司为有效应对低温天气,开展的服务“加减法”的一个缩影。
据资溪县气象台发布的寒潮预警,本周四,周五起,资溪大部分地区最低气温降至-3℃~4℃,进入“零下”时期,对此,资溪公司积极开展低温天气供电服务“加减法”, 以确保供用电无忧。
“加法”即增加特殊巡视次数和优质服务质量。该公司针对近期气温骤降的现状,组织人员利用测温仪对变电站内“主变、隔离开关、避雷器”等高压设备进行接头温度测试,对发现隐患及时处理,并做好事故预想,确保特殊天气电网安全稳定运行。
“减法”即尽可能的缩减用电业务办理手续,提供报装、接电、用电一条龙服务,并通过业务技能培训、事故预想、应急演练和推广“互联网+缴费”等手段,着力提升服务能力,缩短抢修时间,拓宽缴费途径,在方便用户的同时,将停电带来的影响缩减到最短。
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