太康县供电公司主动走访大客户提服务

　　农村电气化网讯：“我们公司在这几年的发展过程中，供电公司多次上门服务，解决问题，帮我们制定和优化用电方案，让我们充分感受到了供电公司扎实的工作作风。”2月2日，面对上门走访的供电公司员工，河南太康县工业集聚区鸿运拖车有限公司负责人秦玉明如实地评价道。

　　为进一步提升供电优质服务水平，服务全县经济社会发展，太康县供电公司组织生产、营销、业扩报装、配电抢修部门员工组成6个小组， 由公司班子成员分别带领生产、营销、业扩报装、配电抢修等部室负责人对客户开展走访活动，宣传电力法规制度、供电服务承诺等，了解客户生产生活用电需求，征求对供电优质服务的意见和建议。通过走访了解，广大客户对95598业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发事故抢修等工作表示满意，对用电稽查、树障清理、电费回收及供电可靠性等工作提出了意见和建议。该公司将对征集到的意见和建议进行汇总，结合实际制定措施，努力提高供电服务水平，满足客户需求。

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来源：中国农村电气化网