资溪供电：“四到位”服务保障春季耕种用电

　　农村电气化网讯：2月29日，资溪县供电公司党员服务队在所管辖区域开展春季安全用电宣传专项行动，这是该公司为进一步提高农村地区供电服务水平，保障农村地区春耕春种期间用电安全的一个缩影。

　　为提高农村地区安全用电意识，该公司采取“四到位”的工作措施，与广大客户面对面交流，进一步促进与客户的关系，树立企业的良好形象，提升客户安全意识。一是用电宣传到位。在各村、社区、学校、人口密集地点张贴安全用电知识宣传页，讲解安全用电、节约用电等常识，确保安全知识普及率达100%。二是排查隐患到位。重点对生活用电、农业生产用电、临时用电装接等情况进行检查，杜绝私拉乱接等现象，协助客户排除用电隐患，全力保障春季春种用电。三是上门办公到位。开通业扩报装绿色通道，缩短业务流程，简化办电手续，并加大考核力度，加强部门协同，对各环节服务流程进行监督，推进业扩报装提质提速。四是包村服务到位。强化网格化服务，执行责任人“首问负责制”，严禁推诿、搪塞客户，组织专人不定期对各台区、农村等地进行明察暗访，对服务问题进行严格考核，不断提升服务品质，确保网格化服务覆盖效率100%。

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来源：中国农村电气化网