农村电气化网讯:“不识字也不担心,我家拆表、销户都是供电公司工作人员上门给办的,一点都不用我操心。现在供电公司的服务啊,真是没话说!” 3月22日,江苏洪泽县供电公司运维检修部人员在县城东一街孙庄综合变拆迁现场处理收尾工作时,拆迁户陈乃好有感而发。
今年以来,洪泽县政府为加快地方经济发展,先后对县城的部分用户进行拆迁改造。由于拆迁工作时间紧、工作量大、人员短缺,导致拆迁工程在处理电表拆除和用电方面中遇到困难。为此,洪泽县供电公司积极配合政府、主动作为,安排运维检修部工作人员跟踪拆迁现场,做到从10千伏线路到用电客户全面负责,每拆迁一户,电表就拆除一户、电费就结清一户。对年迈孤残的拆迁户,该公司还主动上门服务,及时帮助他们解决拆表、销户、结清电费等一站式服务,让拆迁户足不出户就能轻松解决问题。
洪泽县供电公司主动承担社会责任,一切以客户利益为重,有力地保证了拆迁现场无一只表计遗失、无一笔电费拖欠,在为客户提供高效、优质服务的同时,也确保了电费的“颗粒归仓”。此举不仅增强了供电企业的美誉度,也树立了让政府放心、用户满意的良好形象,得到广大客户的一致好评。
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