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武邑县供电公司走访大客户架起“连心桥”

作者:宋健 杜庆池  2016-07-01

  农村电气化网讯:“厂区的景观树距离电线过近,存在安全隐患,要及时进行整改,并清除周围杂物。”6月29日,在武邑县冠宏化工厂,武邑县供电公司欢龙供电所工作人员对客户的设备、线路进行仔细检查,并下发《安全隐患整改通知书》,这是武邑供电公司开展大客户安全用电专项检查的一个场景。


  武邑县供电公司针对进入夏季气温升高,雷雨天气出现频繁,客户用电负荷开始攀升的特点,对迎峰度夏期间用电秩序进行科学细致安排,以走访用电大户的形式,对企业用电情况进行询问,深入了解企业及大客户生产经营状况及用电需求,并重点检查企业安全工器具、安全标识设置、开关柜设备运行状况,对检查中发现的隐患及缺陷,及时向企业讲明利害关系,能现场整改的,立即帮助企业整改,不能现场整改的,出具整改通知书,督促企业制定措施限期整改,向企业提供技术支持,并对企业安全用电、科学用电提出合理化建议,指导企业科学安排生产方式,优化用电模式,实现节能降耗增效,筑牢企业夏峰安全用电防线。同时,走访人员主动向企业做好调价政策宣传解释,确保客户及时掌握电价调整信息。


  下一步,该公司将对走访过程中了解到的情况进行集中归纳和整理,并在规定工作日内对企业反映的各类问题进行协调解决。同时,进一步完善《迎峰度夏应急预案》,承诺24小时快速响应客户对电力供应、抢修方面的合理需求,及时解决重要客户的用电困难,加强供用电双方的沟通与联系,让客户切身感受到“你用电,我用心”的供电服务理念,在供电企业和客户之间架起“连心桥”。


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来源:中国农村电气化网

标签:武邑供电,走访大客户,连心桥

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