农村电气化网讯:根据省、市公司关于转发国家电网公司《县供电企业优质服务常态机制考评标准》的通知要求,稳步推进优质服务常态机制建设,完善规章制度,明确责任分工,强化责任追究。8月10日,通许县供电公司出台了优质服务常态机制管理办法。
通许供电公司依据《县供电企业优质服务常态机制考评标准》要求,成立公司优质服务领导小组,负责总体工作,制定具体实施办法,进行责任追究。建立运行管理机制、服务保障机制、监督考核机制、激励约束机制,专人管理日常工作,保证和监督措施落实到位,确保优质服务常态机制有效开展。
根据国网公司《县供电企业优质服务常态机制考评标准》具体要求,进行责任分解,落实到部门。将责任纳入到相关部门的总体考核目标,与安全生产、资产经营工作同规划、同部署、同检查、同考核、同奖罚。健全一把手负总责,分管领导主抓,纪检监察部门监督检查,各部门密切配合,齐抓共管,全员参与的优质服务常态领导体制和工作机制。
该公司纪检监察部作为管理归口部门,负责优质服务常态机制工作的协调、监督、检查、考核工作,制定优质服务常态机制工作相关文件,定期组织召开优质服务常态机制工作例会。各部门高度重视优质服务常态机制工作,明确职责分工,确保该工作高质量、高标准的完成,取得良好的社会效应和企业效应。
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