资溪供电公司贴心服务让空巢老人清凉度夏

　　农村电气化网讯：“真是感谢你们的帮忙，我这台老式电风扇不知道什么原因都坏了好几天了，现在你们一来就给修好了，谢谢你们！”8月11日，资溪县鹤城镇的李大娘吹着电风扇送来的徐徐凉风高兴地对上门走访的国网资溪县供电公司志愿者说道。

　　随着社会老龄化的不断加深，空巢老人越来越多，当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，老人们不仅需要老有所养、老有所助、老有所医，更有强烈的感情需求。即便衣食无忧，但许多老人们心里却很空虚，需要交流，更需要关爱。相比贫穷，孤独对老年人而言更可怕。针对这一现状，入夏以来资溪公司深入开展服务空巢家庭活动，对乡镇特别是山里的“空巢”老人采取多项措施为他们提供优质电力服务。该公司组织成立青年志愿者服务队，积极与各村联系沟通，走村入户，逐一对留守老人进行调查摸底，登记造册，建立空巢家庭档案，还向“空巢”老人预留带有故障报修电话抢修人员手机号码等内容的便民服务卡。针对留守老人不同情况，登门了解掌握用电需求情况，做好负荷预测，制定相应方案，保证不出遗漏。同时，青年志愿者利用下班、周末等空闲时间深入各乡镇村与“空巢”老人谈话谈心，义务帮助老人们检查家中的用电设备及线路情况，对老化导线、开关、插头、插座、漏电保护器进行更换，及时帮助老人们解决用电难题、消除安全隐患。

　　据悉，从6月份至今该公司志愿者共为27户“空巢”老人送去“清凉”，消除各类安全隐患8处，修理故障电气设备9台，更换老化线路300多米，获得“空巢”老人广泛赞誉。

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