梁山供电公司：通过“政风行风热线”与客户直接对话

　　农村电气化网讯：8月15日，山东省梁山县供电公司走进梁山县广播电台“政风行风热线”直播间，倾听客户心声，解答客户的提问，通过热线与广大客户朋友进行现场交流互动。

　　直播现场，该公司首先向长期以来关心支持供电事业发展的广大客户朋友们表示衷心感谢。并简要介绍了该公司概况和今年以来，在打造坚强智能电网、提升优质服务水平、推进电能替代、拓展“电e宝”等缴费渠道以及迎峰度夏等方面所作的工作。对于客户提出的问题，他们都以热情而诚恳的态度耐心地解释和解答，得到了打入电话客户的认可和满意。

　　节目尾声，针对因栏目时间原因，对广大客户提出来的一些问题和咨询未能及时解答的情况，梁山公司表示将指定专人进行整理，逐一核实，尽快给予答复，并郑重承诺将坚持以解决好政府关心、企业关注、客户关心的热点、难点和焦点问题为出发点，进一步加快电网建设，优化供电服务水平，积极通过内强素质、外塑形象，规范服务行为，创新服务举措，努力提高服务品质，增强服务能力，助力地方经济社会发展，让政府放心，让客户满意。

　　倾听客户呼声，用心解决客户用电难题，接受客户监督，促进企业行风建设，积极参加政风行风热线已成为梁山公司加强与政府、媒企交流，宣传企业政策，展示企业形象的一个重要平台，也拉进与广大客户的距离，赢得客户的理解和支持，彰显“国家电网”品牌形象。

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来源：中国农村电气化网