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农村电气化网讯：8月13日，凯里供电局城区分局副局长刘雄辉、项目部负责人许可放弃周末休息日，来到位于凯里城区的金井村和新台村等“中心村”，认真征询社区负责人、居民客户的意见和建议，及时了解这些“中心村”用电高峰配电网“卡脖子、低电压”问题，并将改造方案向客户通报公示，将改造前后的对比图片制作成展板，加强向客户的宣传。同时细化施工时间安排，把困难留给自己、把方便让给客户，把对客户生活的影响减少到最低限度，切实把这项“惠民工程”做实、做好、做快。这是该局把身子蹲下去，主动去服务城市“中心村”用电难题，让光明惠及百姓的场景之一。
该局的这一做法得到了“中心村”用电客户的一致好评。“我们这儿呀，环境不好，电线、电话线、网线满天飞，安全隐患多啊。白天晚上用电高峰时段的时候，经常烧断电线通知电力部门抢修，烦啊！现在供电部门主动来帮我们把这个难题解决了，真是太感谢了。”当日，家住“中心村”凯里市龙头河村的杨老者向许可他们表示了谢意。
今年国务院实施新一轮农村电网改造升级工程是缩小城乡公共服务差距、惠及亿万农民的重要民生工程，是推进农业现代化、拉动农村消费升级的重要基础，是扩大有效投资、促进经济平稳增长的重要举措。推进“中心村”改造，是改善形象、更新升级、统筹建设现代城市的必然举措，是实实在在的民生工程、民心工程。为了保证新农村城市凯里市“中心村”配电网安全稳定运行，提高“中心村”客户的供电质量，彻底解决客户冬夏季期间安全可靠用电，消除用电高峰配电网“卡脖子、低电压”问题，自今年5月份以来，该局积极践行“两学一做”教育活动，利用国务院实施新一轮农村电网改造升级工程的有利时机，高度重视这一“民生诉求”，以解决联系群众、服务群众、便民惠民的“最后一公里”问题为重点，蹲下身子，主动去服务，将“中心村”改造作为提升配电网建设发展的有利契机，举全局之力助力“中心村”改造，全面提升“中心村”配电网供电服能力和水平，践行“用心点亮苗乡侗寨”服务理念，为地方发展建设添翼助力。
改造“中心村”，刻不容缓
“进入夏天以来，我们这里用电就没正常过，晚上更是不停跳闸。”家住凯里市金井村的客户吴女士说道：“空调、风扇成了摆设，老人小孩都热出一身痱子”……尤其是今年入夏以来，大量供电故障锁定一个方向----“中心村”。电压不稳，电风扇不转，电视不响，空调停摆，电表烧毁……这个夏天，不少“中心村”客户饱受“电”字折磨。统计数据显示，今年入夏以来，凯里供电局客户中心95598热线每天都会接到几十起故障报修，电压故障往往占了一半以上，问题基本上都集中在“中心村”地区。
近年来，随着凯里城市化进程加快，农村土地逐渐被蚕食，于是出现了被城市包围，但又基本没有耕地的农村，它被栉比鳞次的高楼大厦所包围，零星的分布在城市的每个角落，成为都市里的村庄即“中心村”。这些“中心村”，违章建筑多，房屋密度高，人口流动性大，基础设施不完善。在新台村记者看到，这里楼房栋栋紧贴，有的间距竟不到半米，几乎分不出哪里是路，只能在楼间穿行。“这是今年3月份建的，这是4月份建的，这两栋是5月份……”走了不到20米，沿路的新建房屋就多达七八栋，还有些楼房已经封顶。每栋基本上都在6至7层以上。
用电环境存在配网线路私拉乱接、违规用电，安全用电隐患大等问题，客户长期受到电压低、故障频发、停电等困扰，家中的空调、电脑、冰箱几乎成了摆设。不仅严重影响凯里市容市貌，还成为凯里城区配电网安全运行的“瓶颈”，客户们也苦不堪言。在金井村记者还看到，很多房屋与电线间，根本没法达到“水平距离3米”的安全要求。一栋7层高的楼房甚至抢占了电线周围的空间，由于嫌电线离窗口太近，干脆拿几根竹竿将其“架”到一边。“电线的安装都有讲究，这么随意摆弄，一不小心就是大祸啊！”该局抢修人员吴正荣忧心叹道，“中心村”的供电线路错综复杂，突发状况也多，抢修情况根本无法预料。大家经常是修了东头补西头，一扎进来就要修很久，导致很多其它地区的报修任务无法处理。数据显示，8月11日，该局累计接到报修单16张，其中11张来自“中心村”，占当天报修总量的68.75％。
面对如此严重的供用电形势，“中心村”作为城市建设的组成部分，实施改造势在必行、刻不容缓，成为该局今后一个时期工作的重中之重。
蹲下身子，主动去服务
“中心村”脏乱差，外来人口聚集治安问题复杂，有如一个个疮疤贴在美丽的“苗岭明珠”上，与市委市政府提出的建设大美凯里格格不入。经调查走访，金井村、新台村、龙头河村3个“中心村”成为今年供用电重载区。
该局项目部负责人许可告诉记者，对“中心村”供电不理想的情况，主要有以下几方面原因：一是“中心村”乱搭乱盖比较严重，不少民房没办任何手续就私接电线，再加上每年总有大量私人小作坊、小企业频繁流进流出，造成电力部门无法准确掌握其电力容量需求。二是由于没有规划，即使要改造，难度也非常大。有些“中心村”，电力设施根本没有进入的通路和落脚的地方：先是无处栽电杆，再是需要顺着民房外墙走电线时，有些房主要么不允许，要么就是漫天要价；还有就是增容所必需的变压器，尽管人人需要，可又没有任何人愿意装在自家边上，而一般变压器的供电半径在100米以内效果比较好。
“今年，我们将按轻重缓急的方案，对像新台村、金井村、龙头河村这样的”中心村“进行大规模改造。”尽管如此，该局分管基建项目副局长刘雄辉仍表示，他们非常重视“中心村”供电问题：“我们一方面多次组织相关人员深入现场了解”中心村“居民客户用电现状，分析问题成因；另一方面成立以主要负责人为组长的工作组，制定专项工作方案、措施及步骤，明确目标、细化责任，开辟‘绿色通道’，简化报装流程、缩短申请时间，保障各项工作顺利实施；提前与上级相关职能部门沟通，将供电设备基础设施建设，纳入到区域整体规划中。同时，努力与当地政府社区沟通联系，寻求解决问题的办法。”
然而，在具体实施过程中，他们同样遇到阻碍，立杆难立、电线难走、变压器难进村，少数客户考虑自身利益，一边喊着电压低，一边又阻扰施工改造。比如，在新台村的低电压改造调研走访过程中，有一位客户听说要将变压器架在他家门前，于是不同意施工，扬言要阻扰施工人员打洞立杆。“这里房屋密度高，人口流动性大，基础设施不完善，用电环境存在配网线路杂乱，安全用电隐患大等问题，客户长期受到电压低、故障频发、停电等困扰。甚至客户之间还因为用电问题邻里之间产生矛盾。”许可笑着说：“这是利民惠民的好事，好事该怎么办好？我们刘局提出，要把身子蹲下去，主动服务，加强引导客户转变观念，变解决低电压问题为客户的‘内在需求’。他亲自多次到施工现场调研，主动加强与社区、村委会、村小组长的沟通，争取多方支持，到客户家里做工作，在他一遍一遍苦口婆心地劝导下，那位客户终于同意了。”
蹲下身子，主动去服务，施工过程中关注客户利益，最大限度缩短工期，减少改造给客户带来的影响。在此思想指导下，“中心村”低电压改造帷幕顺利拉开。
改出“中心村”用电好环境
记者获悉，从8月下旬起，该局将组织共计二十多电力工人，以改善“中心村”低压客户端电压质量为重点，着力解决配网供电半径长、线径小、电压低等问题。“从今年5月份以来，我们已完成重载区”中心村“所有配变负荷的实测工作，全面掌握了变压器、线路运行情况。为确保工程进度和质量，下一步，我们还和施工单位通过召开工程现场会、周例会、月度汇报等形式，全力对配网重载线路设备、高耗能变压器、老旧线路和进户线破损严重、绝缘程度低等问题进行集中整治。”刘雄辉表示。
因为“中心村”范围大小不一，所以改造规模、投入资金以及施工进度都各不相同。比如，龙头河村改造资金约55万余元，而金井村改造资金就用近106余万元。“改造期间，虽有客户不理解、不配合，但我们都会耐心宣传，争取理解和支持。实在做不通的，就想办法开挖电缆沟敷设电缆，确保每一位客户都能用上满意电。”许可详细介绍了改造施工情况。
据了解，该局此次“中心村”治理共投入资金240.5217万元，改造增容配变11台，增加变压器容量3465千伏安，敷设线路电缆约7.5千米，安装智能低压集抄采集器258支、集中器14台，新增配网故障指示器8组，惠及客户1290余户约1.5万多人。此次改造标准均以未来10年以上可用标准改造。预计今年12月底前，凯里城区内3个比较严重的“中心村”台区改造项目将全面竣工。改造后，“中心村”供用电环境将得到很大的改善，杜绝了私拉乱接现象，减少了客户之间的用电纠纷；增大了线径，提高了用电质量，杜绝了“低电压”现象；消除了安全用电隐患，进一步提高了客户生活的幸福指数。
在谈到“中心村”低电压改造带来的好处时，曾经在外打工，后回来创业开宾馆、办酒楼的谢宜傧客户脸上露出了喜悦的笑容：“现在空调不能开，客人都绕着走，这下好了，线路变压器改造好后，电压质量和供电可靠性明显增强，以后空调等电器都能用了，再也不用担心客人不来酒楼吃饭，不到宾馆住了。我一颗揪着的心终于可以放下了，晚上可以睡个安稳觉了，哈哈！”
按照改造计划，目前该局“中心村”改造工作已逐步进入施工开工阶段。施工期间，该局靠前指挥，给予工程质量严格要求，对施工现场安全工作给予细致检查，将细微的安全隐患消除在萌芽状态，从而确保该改造工程严格按质量、进度、安全三轮同步进行。到年底，金井村等三个“中心村”的用电难问题将得到解决。该局表示，在紧锣密鼓地加紧改造“中心村”的同时，同步做好“中心村”环境整治工作，对在违法建筑内从事生产活动的非法用电行为、存在严重安全隐患的生产单位非法用电、无证无照单位非法用电和非法私拉乱接用电四种行为开展专项综合治理工作，进一步维护“中心村”正常供用电秩序，营造依法用电、合法维权的社会氛围，全面提高“中心村”安全水平和环境净化水平，着力建设安全、洁净、舒适的生活环境。
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