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舞阳县供电:大走访送服务

作者:胡海洋 谷充  2016-10-17

  农村电气化网讯:10月17日,舞阳县供电公司开展走访企业活动,主动了解企业用电意向和生产经营情况,现场帮助企业检查供用电设备,排查安全隐患。


  为扎实推进秋检工作,保障生产企业冬季安全可靠用电,舞阳县公司不断深化“你用电,我用心”服务理念,组织工作人员深入辖区企业,与企业相关负责人进行充分交流,了解企业生产规模、经营状况、用电负荷、用电规划及95598服务流程是否完善,故障抢修是否及时等情况,认真听取客户意见,征求客户建议。同时,对企业的安全用电情况进行大排查,深入车间检查用电线路、设备,把脉自备电源等设备运行情况,采用“边排查、边整改”的原则,对发现的设备缺陷和隐患当场下达《安全隐患排查整改通知书》,指定专人跟踪、督促整改,帮助企业消除用电隐患,确保安全生产。在走访过程中,工作人员开展安全用电宣传,发放安全用电宣传资料,根据了解的客户用电情况,为企业用电量体裁衣,帮助企业分析薄弱环节,查漏补缺,消除隐患,提供节约用电技术指导,为企业当好电参谋,架起了与客户沟通的桥梁。


  截止目前,共发放用电需求调查表320份,为企业制定用电方案36份,并把用户的意见和建议进行了整理归纳,及时向客户反馈,得到企业的理解和支持。


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来源:中国农村电气化网

标签:舞阳供电,走访,送服务

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