农村电气化网讯:12月13日上午,国网乐至县供电公司营销人员来到四川省乐至贵均卫生材料有限公司进行走访,了解客户当前用电需求,及时掌握企业生产经营状况,确保电费按时结零,这是该公司打响年终电费回收“攻坚战”的一个缩影。
为保障电费颗粒归仓,实现年终电费“双结零”目标,国网乐至县供电公司细化回收责任,根据电费回收过程中经常存在各种各样的实际困难,专门成立电费回收攻坚小组,化解电费回收风险,确保电费按时回收;加大电费回收工作宣传力度,利用电视台和短信、微信平台告知客户按时交纳电费,树立“电是商品、用电按期交纳电费”的意识,并做好相关政策的宣传解释工作,取得客户的理解和支持;逐级落实电费回收责任制,任务层层分解并落实到位,做到目标到人、责任到人、奖惩到人,并将电费回收率纳入月度绩效考核,确保电费“上清下清”。
同时,该公司进一步拓展电费交纳渠道,重点推广“掌上电力APP”、“电e宝”、支付宝等新型交费方式,树立全民按期缴付电费及预缴电费意识。针对信誉不佳和恶意拖欠电费“老赖”客户,该公司还提前启动电费预警机制,采取多种手段追缴所欠电费,对高风险、重点欠费客户实行日监控、周报告、月分析制度,逐户制定电费收交、催交方式,提前做好电费回收应急预案,确保电费及时足额回收。
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