江西吉安县供电公司服务送上门温暖返乡人

　　农村电气化网讯：“家乡的电工就是亲！没想到人还在车上电工就打来问候电话，联系为我恢复家里供电的事。回到家里，电工很快赶来帮我检查家里线路，合闸送电，真是暖心哟！”12月19日，从浙江打工回到家里的江西省吉安县桐坪镇曹家村返乡农民工曹小林逢人便夸供电员工服务好。

　　春节临近，返乡潮涌。针对外出务工人员家中线路、开关等用电设施年久未修，容易发生断电问题的现状，为让返乡人员到家就能用上安全、放心、暖心电，吉安县供电公司推出了“服务送上门、温暖返乡人”系列服务举措，党员服务队员提前走访社区、村委，摸清村社外出务工人员“家底”，建立详细台账，有针对性地制定服务方案；实行“一对一”包保制服务，包片电工提前联系外出务工人员，掌握其归期，做到第一时间帮助返乡人员恢复家中用电。在复电中，包片电工逐一检查返乡人员家中用电线路、开关、插座等设施，消除隐患缺陷；发放安全用电宣传手册，讲解安全用电应注意的事项和电费电价政策；传授节电“金点子”，提醒返乡人员御寒保暖和春节用电不要随意添加大功率电器，以免线路过载烧坏设备，引发电气火灾或人身触电事故。同时，针对电话联系不上的外出务工人员，服务人员将印有片区电工电话号码、服务事项的联系单张贴在其家门上或村社公开栏里，方便返乡人员及时叫服，电工及时复电。此外，该公司还开辟返乡人员用电“绿色通道”，简化流程、压缩时限，实行单相报装24小时办结通电制，以实际行动温暖、亮堂返乡人。

　　据了解，12月以来，该公司已为348户外出务工返乡家庭提供上门服务，消除各类用电安全隐患69处，受理办结新装用电5起，张贴服务联系单600余份，发放安全用电宣传资料400余份。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网