农村电气化网讯:近日,随着春节临近,外出务工人员开始陆续返乡,国网资溪县供电公司采取六项举措延伸服务,为返乡农民工开辟用电“绿色通道”,主动上门服务,确保用户用上放心电。
一是制定一个服务方案。做到责任到位,服务到位。二是开展一次集中宣传,组织台区客户经理走村入户宣传,让返乡客户了解服务内容。三是设立一个“互联网+”服务点,创新服务手段,提供网络报修服务。四是安排一辆宣传车。各乡镇安排一辆宣传车宣传电子服务渠道和服务电话。五是在电视台播放一条信息。在电视台同步进行游字宣传。六是服务每一个返乡农民工,各台区客户经理要主动对接用户用电诉求,及时快速响应客户的需求,保障返乡农民工在春节期间的正常用电。
截至1月24日,该公司共已为15户外出务工人员家庭提供上门服务。
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